Releaseanvisninger til version: 12.11.0
Teknologisk stak
Dette afsnit er vigtigt for serverløsning. Cloud-brugere behøver ikke bekymre sig om noget af dette.
- OS: Debian 10 eller 11 på amd64-arkitektur
- Redmine: kan opgraderes fra version 5.0.5
- Rubin: 3.1.2
- Bundler: 2.3.7+
- Rubygems: 3.3.x
- Database: Percona/MySQL 8.x
- redis-server: 5+
- NodeJS: 18.8
Hvis du opgraderer fra version 11 eller lavere, se venligst release notes til 12.0 og andre 12.x-versioner også.
Help desk e-mail afsender
Ny mulighed blev tilføjet til HelpDesk-afsenderindstillingerne (Help desk >> Indstillinger). Feltet FRA vil indeholde meddelelses-e-mail og brugerens fornavn og efternavn.
Hvorfor?
E-mail-udbydere (Google, Microsoft og mange andre) strammer deres sikkerhedspolitikker. En af begrænsningerne er, at serveren (SMTP) for e-mail-afsenderen og den erklærede e-mail-afsender (FROM) skal bruge det samme domæne. E-mail-udbyderen kan blokere modtagne e-mails, hvor SMTP-domæne og FROM-domæne ikke matcher.
Den nye indstilling sikrer denne begrænsning, mens det tilføjede navn på helpdesk-agenten bevarer det personlige præg. De andre indstillinger overholder muligvis ikke. Især i Cloud-løsning er SMTP-serveren fra Easy Software, mens du bruger dine egne virksomhedsdomæner (til brugere og helpdesk-postkasser).
Denne indstilling påvirker ikke din indgående helpdesk-postkasse. Reply-to, som er helpdesk-postkassen, der behandler e-mails til billetter og kommentarer forbliver intakte.
Changelog
Nogle mindre ændringer er angivet i changelog.
Den sidste mol af v12
Denne version er den sidste mindre udgivelse af version 12. Der vil stadig være et par fejlrettende versioner; men eventuelle funktionelle ændringer er nu udviklet til version 13, som frigives fuldt ud i september. Information og webinarer kommer i løbet af august.
