Easy Project 10 Platform

Velorganiserede kontaktoplysninger vil spare tid, forhindre tab af information og strømline kommunikationsprocessen. Dine personlige kontakter er altid tilgængelige i højre sidebjælke og kan synkroniseres med andre enheder.

Med Easy CRM kan du Administrer alle processer fra oprettelse af en fører til faktura. Leder kan genereres fra formularer, importeres eller oprettes manuelt. Med avancerede filtreringsmuligheder kan du oprette en salgsrørledning og mulighedslister.

Dashboardet til salgsadministratoren hjælper dig med at huske kommende møder, løse øjeblikkelige problemer og holde styr på teamets ydeevne. Fjern besværet med at administrere gennem mange apps og gør alt i Easy Project.

Lad Easy Project tage sig af at organisere dine kontakter og møder, mens du koncentrerer dig om dit centrale ansvar: at hjælpe potentielle kunder og lave dine tal. 

Få et overblik over din supporttjeneste. Help Desk-statistikker kan tilpasses - det kan du se resultaterne af brugere og status og sammenligne statistikker for forskellige tidsperioder, hvilket giver mulighed for tværsnitsanalyse af ydeevne.

Tilpas din help desk med komplekse indstillinger. Opret e-mail skabeloner til auto-svar og inkludere corporate logoer, signaturer og meget mere. Du kan også konfigurere projekter til automatisk billetopdeling og indstille specifikke SLA'er. 

Alle bor Operationerne er i Help Desk-lederens fingerspidser. Tildel nemt billetter til dine medarbejdere ved hjælp af træk og slip og handlingsknapper, hold styr på fejlopløsning og funktionsudvikling og gennemgå opgaver, der er tildelt dig. 

Alt, hvad en help desk manager har brug for er på et dashboard - hurtigt distribuere billetter mellem arbejdstagere med action knapper, opdatere billetter, der kræver din anmeldelse, og holde styr på alle dine møder og dit hold.

Med Help Desk Operator Dashboard kan du navigere mellem billetter og holde styr på din ydeevne, og den indbyggede Kanban giver dig mulighed for at kontrollere dine anmodninger til udviklingsholdet for udvikling af funktioner og fejlfinding.

Hold og del den viden, der er opnået under projektimplementeringer og brug det til yderligere realiseringer, anbefale viden til brugere, tildele dem opgaver. Søg i dem. Viden er nøglen til succes. Du kan også KOMMENTAR en viden, sammenligne og returnere ændringer eller se en liste over læsere af den viden.

Document management system plugin giver hurtig adgang til alle dine filer og dokumenter og deres ledelse direkte fra Easy Project. Den er organiseret i en velkendt katalogstruktur, og takket være dokumentversionering får du alle dine dokumenter opdateret. Godkendelse af arbejdsgange forenkler dokumenternes omsætning i din virksomhed og gør dit arbejde lettere.