Nøglefunktioner:
- Billet drag Drop
- Ubesvarede billetter pool
- Billetter til anmeldelse
- Agile bord til bugs og funktion udvikling
- Se den aktuelle foreskrevne SLA for dine åbne billetter
HelpDesk Dashboard
Håndtering og tildeling af billetter har aldrig været nemmere! Med det nye HelpDesk-dashboard kan du effektivt håndtere din billet og tilgængelige ressourcer. Der er ingen grund til at åbne hver billet og oprette en opdatering til tildelingen af ansvarsområder. Du kan bare Forhåndsvisning af dine billetter på billet puljen leveret af HelpDesk-dashboardet til identificere de nødvendige ressourcer til det givne problem.
